Questions fréquentes
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site web officiel, où nous garantissons le meilleur prix disponible, ou bien via nos canaux de vente autorisés.
Quels sont les avantages de réserver sur le site web officiel ?
Réserver directement avec nous offre des avantages exclusifs tels que le meilleur prix garanti, des conditions flexibles, un accès prioritaire aux offres spéciales et des services supplémentaires pensés pour nos clients.
Quels sont les horaires d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) ?
L’horaire standard d’arrivée est à partir de 16h00 et celui de départ jusqu’à 12h00.
Est-il nécessaire de réserver à l'avance au restaurant ?
Nous recommandons de réserver à l’avance dans nos restaurants, que ce soit au restaurant Aradi, situé à l’Hôtel Costa Brava, ou au Buffet Mestral, situé à l’Hôtel Aromar, en particulier en haute saison et le week-end, afin de garantir la disponibilité d’une table.
Le restaurant est-il ouvert aux clients non hébergés à l'hôtel ?
Oui, les deux buffets sont ouverts aussi bien aux clients hébergés dans nos hôtels qu’au public extérieur.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner ?
Le petit-déjeuner est servi de 8h00 à 10h30, le déjeuner de 13h00 à 15h00 et le dîner de 19h30 à 21h30.
Disposez-vous d'un service de bar ?
Cet hôtel ne dispose pas de service de bar propre, mais vous pouvez profiter du bar de l’Hôtel Aromar ou de l’Hôtel Costa Brava, tous deux très proches de notre établissement.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l'hôtel ?
La politique relative aux animaux de compagnie dépend du type de chambre. Nous recommandons donc de vous renseigner au préalable auprès de notre équipe avant de confirmer votre réservation.
Y a-t-il un service Wi-Fi ?
Oui, l’hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses installations.
Y a-t-il un parking dans l'établissement ?
Oui, nous disposons de places de parking à proximité de l’hôtel pour les clients hébergés.
Y a-t-il un service de bike station ?
Cet hôtel ne dispose pas de bike station propre, mais vous pouvez utiliser cette installation à l’Hôtel Aromar, situé à proximité.
Proposez-vous des activités pour compléter l'expérience ?
Oui, l’hôtel propose diverses activités complémentaires pouvant être réservées directement à la réception.
Proposez-vous des services pour les entreprises ou les groupes ?
Oui, à l’Hôtel Platja d’Aro, nous proposons des offres spécialement conçues pour les groupes sportifs, scolaires et autres collectivités, avec des propositions adaptées selon le nombre de participants et la saison.
Comment puis-je demander une proposition personnalisée ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@hplatjadaro.com et nous vous enverrons une proposition adaptée à vos besoins.
Organisez-vous des événements pour les mariages ?
À l’Hôtel Platja d’Aro, nous n’organisons pas d’événements de mariage, mais si vous souhaitez célébrer votre mariage avec nous, nous vous invitons à découvrir les propositions de l’Hôtel Aromar et de l’Hôtel Costa Brava, tous deux spécialement conçus pour ce type de célébration.
